宿泊について

Q

最大で何名泊まれますか?

A

大人の方が最大で 6~8 名様までお泊まりいただけます。

Q

子どもも泊まれますか?

A

はい、お泊りいただけます。
お子様料金は下記になります。
・小学生以上のお子様:大人料金
・小学生未満で添い寝(寝具・タオル不要)の場合:無料
ご予約について

ご予約について

Q

いつから予約出来ますか?

A

6ヶ月前からご予約できます。6ヶ月以前の予約についてもご相談ください。

Q

予約確定後の人数変更は可能ですか?

A

増員の場合のみ可能ですので、ご連絡ください。 減員の場合は原則としてお受けできません。

キャンセルについて

Q

予約確定後にキャンセルは出来ますか?

A

キャンセルは可能ですが、ご予約時期によりキャンセル料が発生いたします。ご予約後にキャンセルされる場合、キャンセル料は宿泊約款・利用規約をご参照いただくか、 弊社までお気軽にお問合せください。

チェックインチェックアウトについて

Q

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

A

チェックインは 15:00~21:00、チェックアウトは 10:00 です。スタッフは常駐しておりませんので、チェックインの時間が30分以上前後する場合はお知らせください。

Q

アーリーチェックインまたはレイトチェックインはできますか?

A

大変申し訳ございませんが、基本的に承っておりません。交通機関の遅 延やその他やむを得ない事情の場合は対応いたしますのでご相談ください。

Q

チェックアウト時間の延長は出来ますか?

A

基本的にチェックアウト時間の延長は承っておりません。

お荷物について

Q

チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられますか?

A

申し訳ありませんが、弊社では現在ご対応しておりません。

Q

事前に荷物を送ることはできますか?

A

原則受け付けておりませんが、やむを得ない事情がある場合はご予約前に一度ご連絡ください。

サービスについて

Q

インターネットは使用できますか?

A

無料Wi-Fiを設置しております。

Q

宿内での喫煙はできますか?

A

室内は不可です。喫煙される場合は外部の駐車スペース内にてお願いいたします。

Q

食事のサービスはありますか?

A

食事のサービスはございません。バーべーキューセット付のプランも販売しておりますので、ご希望の方はそちらをご参照ください。食材は持ち込み・持参にてお願いいたします。

Q

アメニティはどういったものがありますか?

A

以下をご用意しています。
シンプルながら使い心地のいいものを選んでいます。
・シャンプー、コンディショナー、ボディソープ
・ハンドソープ
・バスタオル、フェイスタオル
・ドライヤー
・使い捨て歯ブラシ、歯磨き粉
・ヘアバンド、コーム、コットン綿棒セット
・ボディタオル

Q

パジャマはありますか?

A

ご用意しておりません。ご持参くださいませ。

Q

部屋に飲料水、お湯の用意はありますか?

A

飲料水のご用意はございません。
また、お部屋に電気ケトルがありますので、お湯もご利用いただけます。

Q

駐車場はありますか?

A

宿泊者専用の無料駐車スペースを併設しております。

その他

Q

ペットは同伴できますか?

A

大変申し訳ございませんが、ペットのご同伴はお断りしております。

Q

滞在中宿のスタッフは常駐していますか?

A

宿にはスタッフは常駐しておりません。また夜間の緊急連絡先はチェックインの際にご案内いたします。